هام جدا 🔥 إجراءات جديدة في بطاقة CIH بنك

أعلن بنك CIH عن مجموعة من الخصائص والإجراءات التي تتيح لزبنائه التحكم بشكل أكبر في بطاقاتهم البنكية، وذلك مباشرة عبر تطبيق CIH Mobile، دون الحاجة إلى التنقل إلى الوكالة.

وتسمح هذه الخدمات للمستخدم بالتحكم في عدد من وظائف البطاقة، من بينها إمكانية تجميد البطاقة مؤقتا وإعادة تفعيلها في حال ضياعها بشكل مؤقت، إلى جانب تعطيل أو تفعيل خاصية الأداء بدون تماس Sans contact حسب الحاجة.

كما أصبح بإمكان الزبون التحكم في الأداء عبر الإنترنت، سواء داخل المغرب أو خارجه، من خلال تفعيله أو إلغائه مباشرة من التطبيق، وهو ما يتيح له وقف عمليات الشراء الإلكترونية عندما لا يكون في حاجة إليها.

ومن بين الخصائص التي يتيحها التطبيق أيضا، استرجاع الرمز السري للبطاقة في حال نسيانه، عبر طلب إعادة إرسال رمز البطاقة من داخل التطبيق.

وفي ما يتعلق بالمصاريف، يتيح CIH Mobile إمكانية تعديل سقوف السحب والأداء، حيث تُظهر الخدمة سقفاً للسحب يصل إلى 100 ألف درهم كحد أدنى، وسقف الأداء عبر أجهزة الأداء الإلكتروني (TPE) بـ30 ألف درهم كحد أدنى، إضافة إلى سقف الأداء عبر الإنترنت المحدد في 30 ألف درهم كحد أدنى، بحسب المعطيات المعروضة في التطبيق.

وفي حال ضياع البطاقة أو الاشتباه في تسرب معلوماتها، يتيح التطبيق كذلك تقديم اعتراض على البطاقة، وهي العملية التي تؤدي إلى إلغائها، مع ضرورة طلب بطاقة جديدة.

كما يتيح البنك لزبنائه استعمال الهاتف في عمليات الأداء، من خلال خدمات مثل CIH Pay وApple Pay، بما يسمح بإجراء الأداء مباشرة بواسطة الهاتف دون الحاجة إلى إخراج البطاقة البنكية.

وتأتي هذه الخصائص ضمن توجه CIH بنك نحو تمكين الزبون من إدارة بطاقته والتحكم في مختلف وظائفها بشكل مباشر عبر الهاتف، سواء تعلق الأمر بالأداء، أو السحب، أو الحماية، أو سقوف المعاملات.