مايكروسوفت تواجه عطلا تقنيا يوقف Outlook وTeams وCopilot في 74 دولة ومنطقة

وأعلنت شركة “مايكروسوفت”، في بيان لها اليوم، أنها لم ترصد أي مؤشرات على وجود نشاط خبيث أو هجوم سيبراني وراء العطل الذي طال، على الخصوص، خدمة البريد الإلكتروني “Outlook”، وحرم عددا من المستخدمين من الولوج إلى خدماتها الأساسية.

وأشارت المجموعة إلى تسجيل تحسن في مستوى الخدمات بأمريكا الشمالية وأوروبا، إلى جانب ظهور مؤشرات على تعافيها تدريجيا في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.

وشمل الاضطراب عددا من أبرز منتجات الشركة، من بينها خدمة البريد الإلكتروني “Outlook”، ومساعد الذكاء الاصطناعي “Copilot”، فضلا عن منصة التواصل والعمل الجماعي “Teams”، ما أثار موجة من التبليغات عن صعوبات في الولوج إلى هذه الخدمات واستعمالها.

وفي السياق ذاته، أفاد موقع “Downdetector”، المتخصص في رصد الأعطال التي تصيب المنصات والخدمات الرقمية، بأن بلاغات الانقطاع امتدت إلى 74 بلدا ومنطقة في ظرف ساعة واحدة تقريبا.

وأضاف الموقع، في منشور على منصة “إكس”، أن عدد التبليغات المرتبطة بتعطل خدمة “Outlook” وحدها بلغ ذروته، متجاوزا بأكثر من ألفي ضعف مستواه الاعتيادي، في مؤشر على اتساع نطاق الاضطراب الذي طال خدمات الشركة.