زبناء البريد بنك بطنجة ينتظرون التفاتة المدير العام الأمين النجار

زبناء البريد بنك بطنجة ينتظرون التفاتة المدير العام الأمين النجارالنجار

لا تزال معاناة زبناء البريد بنك بجماعة اكزناية ومناطق أخرى من مدينة طنجة تتفاقم يوما بعد يوم. وذلك في ظل غياب حلول ملموسة لمشاكل تتعلق بجودة الخدمات البنكية وطاقم الموظفين.

زبناء البريد بنك بطنجة ينتظرون التفاتة المدير العام الأمين بنجلون

وفي جماعة اكزناية، التي ارتفع عدد سكانها إلى نحو 85 ألف نسمة، لا توجد سوى وكالة بريد بنك واحدة. وهو ما يجعل الضغط على هذه المؤسسة البنكية يتجاوز طاقتها بكثير.

ويؤدي هذا الخصاص إلى خلق طوابير طويلة وتأخر في تلبية حاجيات الزبناء. وذلك سواء تعلق الأمر بالخدمات المالية أو البريدية.

ولا يقتصر هذا الخلل على جماعة اكزناية فقط، بل يمتد إلى عدة وكالات تابعة للبريد بنك داخل مدينة طنجة.

نقص حاد في الموارد البشرية وهشاشة الأوضاع المهنية

وتشتكي هذه المؤسسات من نقص حاد في الموارد البشرية. الأمر الذي يفرض على الموظفين الاشتغال في ظروف صعبة وتحت ضغط دائم. وينعكس سلبا على جودة الخدمات المقدمة للمرتفقين.

ومن جانبهم، يعبّر موظفو البريد بنك وبريد المغرب عن تذمرهم من تدهور أوضاعهم المهنية. ويشتكون من تدني الأجور مقارنة بحجم المهام المتزايدة. وذلك في وقت يشهد فيه القطاع توسعاً وارتفاعاً في عدد الزبناء.

وتضع كل هذه المعطيات المؤسسة أمام مسؤولية ملحة للتدخل العاجل. ويأمل الزبناء وعموم المتتبعين للشأن المحلي أن يولي المدير العام للبريد بنك، الأمين النجار، أهمية خاصة لهذه المطالب المشروعة.

ويطلبون النجار بأن يباشر خطوات عملية لتحسين خدمات المؤسسة وتعزيز الطاقم العامل بها. وذلك بما يضمن تلبية تطلعات الساكنة واحترام كرامة المستخدمين.

ذات صلة:

اقتطاعات غير مسبوقة تغضب زبناء البريد بنك

الفوضى وضعف خدمات البريد بنك تثير استياء المواطنين